上海汽车维权律师网
联系电话:021-22265766 转 汽车维权

 

汽车销售后维权怎么这么难?

以奔驰事件走法律程序为例,消费者需要证明从提车到出店之间汽车出现问题,因为如果按照三包规定,就只能修或者换发动机。如通过诉讼程序解决,证明的过程非常麻烦,并需要付出时间和金钱成本,如律师费约3~4万元,诉讼费1万元左右,鉴定费通常不低于2万元。从时间来说,法院规定的诉讼期是6个月,但是与质量相关的诉讼通常会超过这个期限,更别提鉴定时间很长、鉴定结论不一定对消费者有利。

通常消费者在贷款买车时,诉讼期间还要还贷款,维权成本很高,其中包括时间成本、财力成本。一般消费者更多是选择忍气吞声。根据三包规定,汽车退换条件非常苛刻、很难达到,而车主也不具备专业知识,无法举证。如果需要检测,消费者通常需要耗费数万元的检测费,而审判的结果还具备不确定性。